招办工作总结--上山若水

招办工作总结

By typcsu 发表于 2007-4-24 19:23:29

在招办工作近两年了，自己工作在某方面还做得比较好，做得不好的方面也比较多。在读研期间，自己思想各个方面确实有些懒散，存在有较大的惰性，做事有些拖沓，不讲究效率。吃苦耐劳的精神有所减退，自己生活缺乏规律，总在无序忙碌中度过，感觉到很多事情都缺乏头绪，缺乏生活和学习的重心，生活有些疲惫而缺乏激情。缺乏良好的心态，去管理自己的日常生活和事务，缺乏严谨的逻辑思维，去合理管理和安排自己有限的时间。

在招办工作中表现不足的方面为：

一、要求写些东西，总是不怎么想写。如网站上开通的博客，自己很少去登录和管理，这样不但浪费了很多该利用好的资源，而且间接影响了招办这个整体网站的质量和访问量。其实，博客目前是比较时尚的网络写作表达方式。经常书写自己的博客有助于训练自己的写作能力，有助于培养自己的思维能力，有助于总结自己的得失和个人经历，还有助于表达自己的思想感情，培养自己管理自己的日常生活的能力。为什么不热心去写网站上的博客呢？一、自己把它当作一个任务来完成，每当面对它的时候，总感觉有些压力，从某方面来说，自己的心态没有摆正；二、自己觉得既然是招办的专用博客，写与读书和招生不相关的东西不太好，自己觉得有些束缚；三、自己还是不怎么习惯于把自己的思想和事情暴露在网上，我有时自己情愿写写日记也不怎么想在网络上留下些什么。自己的思想确实有些保守，确实缺乏生活某方面的情趣，以后一定要注意培养自己的生活情趣。生活本来是丰富多彩的，一味地去追求某方面，势必会增加人生的烦恼，给人生带来遗憾。以后要慢慢培养自己上网看新闻学东西，写博客的习惯才好。现在网络的资源很多，有些还很好，关键要自己好好的把握才行。

二、对招生的政策记得不够和不是很准确。招办有很多的招生政策及相关的一些详细情况了解的不够深。如有些相近的招生简章不是很明确，例如艺术特长生和艺术生的招生、体育特长生和体育国家运动员的招生，这些政策其实相差很大，但是自己区分和把握的不够，回答起类似的问题，不敢做准确而快速的回答。而且很多招生政策和录取原则等方面问题，每年都有一定的变化和更新，自己缺乏及时准确的把握。自己以后在招办值班时，要多了解招生这些政策和录取原则等相关的问题。

三、不能做到很好地轮流换班。由于现在每个星期只值一次班，每次值班都感觉脑袋是空的。不知道要做些什么，应该做什么。网站上公布的新信息也不能很快地知道。接起电话来，回答其相关问题有些困难。建议做一个自动运行的记事本，能详细记录每天出了什么新信息，上面尽可能记录信息的名称和所在地，如网址是什么或放在那个文件夹中。记事本，每两个星期更新一次。

四、没有做到很地准时上班。上班时，大部分时间是比较准时的，但是这个学期上班没有做到完全准时上班。多次出现迟到3-5分钟。这样的习惯不好，自己一定要改。以后要养成上班，提前3-5分钟到招生办。

五、对自己穿着打扮不够注意。虽自己现在是个研究生了，自己的穿着打扮还是一点都不注意，自己好像一个小学生一样。自己适宜的穿着和打扮是对别人的尊重，更重要的是给别人一个好印象。在招办，是家长和其他学生来来往往的地方，自己的穿着不适宜，会给别人一个很差的印象。由此，别人很可能联系到自己学校的教学水平差，没有做好素质教育工作，同时也给别人错误的认识。招办可是对外展示的门户，穿着不当会带来很多不良的影响。以后自己要做到多注意自己的穿着打扮，做到“勤换衣服，勤洗澡，勤梳头。”穿着要得体，不要穿过张扬的和休闲的衣服，要尽可能穿比较朴素干净正式的服装。培养好自己的这种习惯，以后在社会交往和实践中，是一个很好的习惯。不但尊重了别人，同时最要的是赢得了别人的尊重。

六、没有很好的注意礼仪。早上，值班的时候，应该向各个招办的老师问好；走的时候应该跟老师说再见。如有陌生人过来，咨询问题，应尽可能主动地迎上去，为其解答，帮助他们解决问题。自己在这方面注意的不够。招办有远地来的或老师，如果要呆上20-30分钟或有喝水的情况，应该积极主动地为他们沏茶倒水，为帮助他们而感到高兴和快乐。

七、没有保持好微笑。招办这个工作要有优秀服务员的品质，要随时随地保持微笑，不能把自己的不良情绪带到工作中去。这样对自己也于事无补，给别人一个比较坏的印象。如果把这不良的情绪发到工作中和其他的人身上，工作势必受影响，弄得别人也心情不好，倒时自己更加后悔和情绪不好。因此，在招办工作，我一定要随时保持微笑，一直把这种微笑带到日常生活中去才好。微笑会给别人留下好印象，同时，给自己带来好的心情。

八、心急心态控制不好。自己缺乏那种遇事不慌不乱沉着冷静的处事风格，以后要在日常生活中加强锻炼。做事无论急患、轻重，都要沉着冷静，否则对做这事一点好处都没有，除了思想上更大的压力和负担。在招办遇到回答不出来的问题，着急紧张使你回答的更糟糕。遇到不会回答的问题，应先向同学咨询，再不会，向老师咨询。自己无法回答的问题，会委婉地转接给老师。这样对别人和自己都好。自己千万不能不懂装懂，误导别人，既损害了我校的声誉，也害了别人。

九、缺乏系统安排管理自己的时间。自己天天在忙，不知道忙出了什么东西，可见缺乏一个方向和目标。自己从本科采矿跨到岩土，我都不知道该学什么东西，以后究竟能从事什么工作。脑袋一片空白，缺乏人生的长期目标，缺乏短期的计划。自己已经研二了，该静下心来想想了。

对招办工作的一些个人建议：

一、招办的同学应每天保持微笑。不要把自己的情绪带到工作中去。

二、积极主动的帮助来咨询的人，为需要喝水的人，沏茶倒水，热心待人。

三、注意礼仪。到时向老师问好，走时向老师说再见。

四、接电话要有耐心，不清楚就要耐心地问老师或同学。

五、建议招办所有老师把自己的常用联系号码留给招办助理，当有时继续联系某位老师更方便些。当然，我们助理也不能轻易把老师的号码告诉别人，以免别人打扰。

六、招生办那个主页“搜索”一直有问题，网内各个“搜索”也有问题，根本无法准确地搜索到自己所想要的东西。建议把这些网络“搜索”弄好对别人查找我校招生信息会更加方便和快捷些。

七、建议把我校“录取的受限与相关的体检要求”全部挂到主网页上，要他们考生更加清楚自己哪些不可以报考，哪些受限制，哪些不宜报考。

八、建议招生录取时，一有投档线出来，就马上把相关的信息，及时地告诉咨询这边。不要出现，考生大部分知道投档线了，而我们还不知道。这样，我们回答问题十分被动且很麻烦，到头来还是解决不了他们的问题。

九、建议网络发布的信息更及时更快些，很多信息考生等考完了才知道。对很多想考我校的学生，好要他们提前做好准备，要他们尽快尽早地了解。其实，有很多考生都应错过了报考我校的时间而失去了被我校录取的机会。这样是他们考生的损失，同时也是我们学校的损失。

十、建议网络建立一个“预报名系统”。这样可以大致统计和了解哪个有多少人想报考我校，这样为制定招生计划和大致确定录取线情况，对考生资料有一个总体的把握。